2019年9月5日，由中國汽車流通協會汽車金融分會主辦的2019中國汽車金融產業(yè)峰會在天津順利舉辦。會議期間，中國汽車流通協會正式發(fā)布了“2019中國汽車金融滿意度排行榜”。該榜是面向全國汽車消費者的滿意度調研，前后共歷時3個月，覆蓋2700多家4S店，采集到有效樣本超過6萬余條，依據評分模型分析，北汽財務公司憑借優(yōu)質的服務和良好的口碑，榮登“消費者最滿意的主機廠系金融公司”榜單第四名。

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北汽金融作為北汽集團的廠商金融，自2018年聚焦“樹服務品質標桿 鑄一流金融品牌”，扎實提升服務質量以來，金融服務能力不斷增強。各項工作始終圍繞北汽集團產業(yè)鏈和價值鏈發(fā)展，于集團發(fā)展的重要階段、舉足輕重的關鍵時刻，配合集團整車企業(yè)在“開門紅”、“雙過半”等任務沖刺中，充分發(fā)揮了金融支撐主業(yè)作用，形成了廠商金融、整車企業(yè)、經銷商同向發(fā)力、整體聯動的良好工作格局。

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擦出合作的火花?一線傾聽經銷商聲音

北汽金融在業(yè)務開展過程中始終堅持用服務贏得市場的經營理念，積極了解市場情況，通過深入銷售一線調研，詳細摸底調查，從本品到競品、從一網到二網、從訪談到座談、從各店的經營情況到各車型的評價全面掌握第一手資料。同時制定合理完善的滿意度調查問卷，針對經銷商提出的問題，及時探討攻克方案及落地措施，依據市場反饋設計出滿足終端需求的金融產品，不斷提升經銷商和消費者對北汽金融的滿意度。北汽金融堅信，“深入了解、主動出擊才是應對市場最好的武器”。

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培訓再升級?科學化提升業(yè)務能力

為幫助經銷商提升金融專員業(yè)務能力，強化北汽金融與經銷商的合作關系，保障金融業(yè)務順利開展，北汽金融開展了培訓升級工作，以專業(yè)能力提升和操作技能提升為方向，線上培訓、線下培訓相結合，設計了專題培訓、交流研討、標桿學習、Work Shop、World Café等多元化培訓方式，切實提升金融專員業(yè)務能力，并積極搭建北汽金融、經銷商間的交流平臺，建立合作共贏的合作理念，增強經銷商的主人翁意識，為北汽金融的產品設計及業(yè)務發(fā)展獻計獻策，實現共同進步、共同發(fā)展。

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黨建融合經營?黨建促銷售 服務鑫伙伴

北汽金融通過攜手各品牌優(yōu)秀合作經銷商，以“助銷量 促共贏”為目標，開展“黨建促銷售 服務鑫伙伴”主題黨建活動。現已完成包含鵬龍行、北汽紳寶、越野車、北汽新能源等品牌的10余家經銷商授牌工作，將黨建工作與業(yè)務管理緊密結合，銷售公司、經銷商與其他二級單位的多方聯動，將經銷商發(fā)展成為北汽金融智囊團，共同開發(fā)滿足市場和終端需求的金融產品，最終做好經銷商的銷售服務工作的同時，通過產品升級、服務升級不斷提升消費者的金融購車體驗。

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金融科技賦能?助力業(yè)務轉型，提升金融體驗

北汽金融不斷增強金融科技水平，運用數字化科技手段，使得汽車金融更加簡單高效，隨著大數據風控模型、決策引擎系統、視頻面簽系統的陸續(xù)上線使用，科技風控在不斷賦能貸前、貸中、貸后整個消費信貸業(yè)務鏈條的同時，有效提升了業(yè)務處理效率，提升了消費者的金融購車體驗。

未來，北汽金融將打造以“汽車+金融”為前進方向，以“綠色金融”、“金融科技”為創(chuàng)新驅動，以“北汽金融”品質提升為內在保障的全方位業(yè)務發(fā)展布局，通過金融產品創(chuàng)新、金融科技應用，不斷提高金融服務能力和服務水平，不負眾望、一如既往提升消費者的金融購車體驗，積極打造國內汽車行業(yè)領先的金融服務企業(yè)。